短视频平台的网暴现象须长期共同解决
自从网络诞生之日起，网络暴力就如影随形，以谩骂、辱骂、人身攻击为基本特征的网络暴力，不但对被网暴的当事人带来严重的伤害，同时也严重影响了普通网友对使用网络的体验感。伴随着短视频在近年来的兴起，网络暴力又开始在各大短视频平台兴风作浪。
经常上网冲浪或者是使用短视频的网友会发现，进入2022年，网暴事件整体呈现频发的趋势，几乎每一起的社会热点事件，都会有网暴现象的出现，让人深刻认识到了网暴的社会危害，也深刻认识到了治理短视频网暴现象的紧迫性、必要性。
而且从短视频的长远发展来看，如果任由短视频网暴现象泛滥，会严重影响短视频用户的体验，不利于短视频平台，乃至说整个短视频行业的长远和健康发展。因此从平台的角度，治理短视频网暴，也已经是刻不容缓，必须被提上日程。作为国内短视频头部企业的抖音，对网暴现象向来高度重视，更是在2022年针对短视频网暴的治理，新推出12项预防和治理网暴功能。
由于短视频平台的网暴现象，最常见的方式就是用户通过在短视频下方进行评论，或者是给创作者发送私信的方式来进行，为此，抖音一方面围绕评论功能管理，先后推出发文警示、评论权限管理、关键词屏蔽、精选、正向引导等功能；另一方面围绕私信治理，上线社交对象授权、粉丝管理、负向内容过滤、自定义屏蔽、发送警示、临时对话等功能。
在做好这两个方面工作的基础上，新上线了举报功能，并且为了提升用户的举报效率，还准备上线批量举报功能。而从短视频创作者遭受网络暴力的善后角度出发，抖音结合抖音“小安”，上线一键防暴功能，同时成立心理安慰团队，对于已经遭受网络暴力的短视频创作者和用户，提供专业的心理抚慰工作，尽最大限度减少网络暴力对他们的伤害，避免刘学州事件的再次发生。
应该说，这一系列具有针对性的网暴治理举措，还是取得了令人满意的效果。数据显示，2022年1月至6月，抖音平台主动拦截82%的谩骂评论，共拦截不当消息9218万条。在此期间，平台共封禁及禁言账号11348个，累计预防和处置高风险网暴事件100多起，与此同时，还拦截了4.4万条违规视频，人审处理不当评论39万条。
这一系列针对短视频网暴现象取得的治理成果，有效改善了用户体验，震慑了那些喜欢对他人实施网暴的网友，同时也最大限度营造了一个和谐、健康的短视频环境生态。而在治理的背后，则体现了短视频平台的高度社会责任感，以及既要保障用户利益，维护用户权益，同时也要保障自身健康和长远发展的理念。
而在抖音积极治理短视频的过程中，也发现了从短视频平台角度出发，治理网络暴力的局限性和现实困难，导致无法完全杜绝或根治网络暴力的存在。换言之，作为短视频平台，对于发生在平台上的网暴现象，固然需要做到不失责、不缺位，但是限于它的能力边界问题，所以单独依靠平台的力量，是无法彻底根治网暴现象的。
就现实情况而言，围绕网暴现象的治理，面临着四个方面的困境：法律缺失、标准缺失、协同缺失、能力缺失。所以我们说，针对网暴现象的治理，应该是一个需要全社会共同关注的问题，需要完善法律法规，制定网络暴力的界定标准，政府部门与短视频平台协同作战，同时全面提升各方的治理能力等等，才有望有效遏制网络暴力问题。
而从短视频用户的角度来看，如果你是内容创作者，一方面不要发布容易引发网络暴力的内容，更不要“带节奏”；另一方面，当自己遭遇网络暴力之后，则积极向平台进行申诉、举报，维护自己的合法权益。如果你是普通网友，那么更要认识到对他人进行网络暴力，既是失德行为，同时也极有可能触犯国家法律，受到法律制裁。
来源：中国警察网
审核：肖栋
编辑：郑青